今年4月，政务服务中心举办知识产权宣传月活动，开展了4.26世界知识产权日系列活动，包括举办湖南省军民融合技术企业培训、维智沙龙线上分享会，上门为企业开展点对点培训，还发布了湖南湘江新区2019年度专利分析简报，全方位梳理了新区专利发展的特点及趋势，多措并举开展知识产权服务。

“服务工作好做，有充分的发挥空间，服务工作也难做，它要求精准精细，符合企业味口。”这是新区知识产权“服务员”的感慨，也是政务服务中心围绕企业需求、精准发力做好知识产权服务文章的写照。

“我们把请企业来办事，拓展到上门送服务。”相关负责人介绍，知识产权服务小分队多路出击，进驻长沙机械博览会开展维权服务；深入创新中心开展企业需求问卷调查；多次对接湘江智能公司提供精准服务，针对解决智能网联汽车产业知识产权难题，一年多时间里，协调了省市相关部门领导、专家60余人次到湘江智能公司开展上门服务，帮助湘江智能解决专利申报、技术引进、高企认定等短期问题，帮助完善知识产权战略布局，完成高质量分析报告3篇，总篇幅超过10万字。湘江智能负责人点赞道，培训针对性强，就公司存在的问题和短板进行点对点的培训，为公司知识产权发展提供了切实帮助。

在和企业打交道的过程中，如何切中企业需求也变得越来越有窍门，今年受疫情影响，向企业提供及时精准的服务成为了难点。政务服务中心从线上破题，线上线下双线并进，丰富服务，进一步提升服务水平。专利大数据平台储备更新全球102个国家地区1.3亿条专利数据，创新了专利信息定制服务、主动推动服务、专利托管服务。

疫情期间，政务服务中心联合长沙市知识产权保护协会、长沙市创新知识产权研究院共同主办的维智沙龙迅速启动线上分享，邀请资深律师担任主讲嘉宾，从科技政策如何助力企业复工复产讲到专利侵权诉讼应对，从知识产权风控讲到新形势下商标法的解读……吸引了超过600人次在线观看。政务服务中心负责人介绍，维智沙龙线上分享会已成为常规活动，持续为大家提供分享和交流。此外，还利用直播、抖音、腾讯会议、微信公众号各显神通，助力新区企业复工复产，为新区大干一百天实现双过半提供要素支撑。下一步，将继续优化服务，破解知识产权与产业融合发展难题。