社保卡办理现场。

湘江新闻网11月7日讯（通讯员 梅琴）“阿姨，请拿好您的社保卡。”为切实做好社区居民社会保障卡更换工作，确保辖区居民及时享受到新版社保卡的一系列便捷功能，11月6日，西湖街道石佳冲社区联合湖南湘江新区农村商业银行在社区内开展“暖心社保卡上门办理”服务活动，将便民服务送到居民家门口。

活动前夕，社区工作人员提前通过电话联系、微信群、宣传栏、上门走访等方式，通知社区居民办理第三代社保卡更换事宜，做好第三代社会保障卡换卡的准备工作。

办理现场，社区工作人员耐心地和居民讲解关于社保卡的安全性、服务功能等问题，增强了居民“知卡、懂卡、用卡”的意识和能力，让居民能够更好地享受社保服务带来的便利。银行工作人员依次为办理业务的居民采集信息、核实信息、领取新卡，同时，还为居民提供社保政策咨询服务，帮助居民了解最新的社保政策，解答居民关于社保的疑问。

“服务很到位，去银行不方便，也不知道该怎么办理。感谢社区和银行的工作人员，帮我们解决了实际问题。”现场更换第三代社保卡的黄阿姨感激地说道。

本次活动让居民在“家门口”即可完成社保卡换领，收获了居民群众的一致好评。下一步，石佳冲社区将坚持以居民需求为导向，找准为民服务的重点难点，不断创新服务方式，为居民提供更加贴心、便捷的服务，共创和谐美好社区。