编者按：电梯加装、水管改造、停车位增设……一个个看似细碎的“家门口”小事，却是百姓心头沉甸甸的民生大事。聚焦社区治理末梢，《家门口的“新”解法》记录湖南湘江新区如何在一线破题、于细微处担当。从“问题清单”到“满意答卷”，一个个“新”解法的基层实践，既解民忧、暖民心，更如涓涓细流汇聚成新区善治的磅礴力量。

红网时刻新闻 记者 赵翼鹏 杜放 李濯雪 长沙报道

周家湾的早晨，是从书香开始的。

九点整，圆周邻里空间的玻璃门推开，阳光先一步跨进来，落在原木色书架上。图书馆内陆续来人，如果不是门口挂着“长沙图书馆湘江新区周家湾分馆”的牌子，这里温馨的布置难免让人以为走进了一家精致的独立书店。

圆周邻里空间内温馨又充满了书香味。

可就在几年前，这里并不像如今这般。

周家湾社区很年轻。位于湘江新区洋湖街道，2024年才正式挂牌成立。随着洋湖片区开发建设，周边商品房小区陆续交付，学校开学，居民入住，这片城区渐渐有了烟火气。常住人口近两万人，人来了，楼新了，可日子总觉得缺了点什么。

缺的，正是烟火气里那一点书香。

周家湾社区党总支书记谢卓清晰记得，走访时发现辖区人口结构有个鲜明的“三多”——孩子多、全职妈妈多、老人多，可放眼整个辖区，却没有一个公共文化空间。

居民的呼声比想象中更强烈。有人直接把电话打到长沙市图书馆，问“我们这边什么时候能建一个”，也有人向街道反馈。谢卓说，有这样想法的居民太多了，都盼着家门口能有一个文化空间。

转机出现在中海阅麓山项目移交社区办公服务用房的那一天。规划1400平方米的社区办公用房，也可能拿来做居家养老，或者社区卫生服务站，或者干脆隔成一间间办公室。可社区做了个不一样的选择：把它拿出来，做图书馆。

这个决定不是拍脑袋来的。

圆周邻里空间建成前。

社区开了会、发了问卷，让居民自己投票。结果，建图书馆的思路一票一票投了出来。谢卓说，这是社区和居民的“双向奔赴”——居民有需求，社区就回应需求，居民的需求永远排在第一位。

从有了想法到正式落地，前后经历了四年。

谢卓打趣说，怀个哪吒都应该出来了。设计怎么符合群众需求，空间怎么利用率更高，社区到处去学习，到区馆、市馆，到类似的文化空间去沟通交流，先有一个雏形，再深化改造。

2025年6月28日，周家湾分馆正式开放。1400平方米，两层楼，目前是长沙市规模最大、功能最齐全、日均人流量最高的社区图书馆。

真正让这间客厅活起来的，是下午4:30以后。

以前附近的学生放学，最怕没人接。爸妈下班晚，只能在校门口等。现在，学生们一个个背着书包直接拐进周家湾社区图书馆。图书馆拒绝做“大书房”，而是全龄段文化枢纽。一层是动态社交层，阅读区、水吧、自习室；二层是成长空间，阅览区、展览大厅、多功能培训室，适合交流学习。开放时间特意定在周一到周日9点到21点，覆盖放学后和周末黄金时段。“四点半难题”在这里被化解，家长安心工作，孩子有人陪伴。刚过去的暑假期间更是火爆，每天八点就有人在外面排队，二楼全部开放出来给孩子们自习。

非遗也扎了根。皮影戏、剪纸、糖画传承人常来，非遗集市、非遗小剧场一场接一场。截至今年5月底，累计进馆约8万人次，借阅图书5.5万册，举办文化活动141场。数字背后，是一个个被点亮的下午和夜晚。

姚女士和谭女士的故事，则是从一盘饺子开始的。她们搬来周家湾已经四年，就住在旁边的中海阅麓山小区。来这之前两人都是全职宝妈，每天的生活几乎全都围着孩子转，彼此也不认识。

图书馆开馆后，社区发出了招募，她们看到了招聘信息，抱着试一试的心态走了过来。没想到，这一试，不仅让她们在这里拥有了自己的小天地，也让两个原本陌生的邻居，变成了并肩干活的搭档。

如今的圆周邻里空间，已成为孩子与家长共成长的天地。

现在，她们两人合伙在水吧做手工饺子。十八块钱一份，全是纯手工，没有任何预制。不用交房租，盈利的20%交给第三方运营公司，用于维持场馆运营。说起现在的日子，两人脸上都是笑意。以前在家是一个人忙活，现在在这边，朋友也多了，日子比以前充实多了。包饺子的间隙，抬头就能看见窗外看书、玩耍的孩子和来来往往的居民，这份属于她们的“事业”，也成了周家湾充满烟火气的一部分。

从“旁观者”到“参与者”“主理人”，宝妈们在这里重新连接社会。

可图书馆要活下去，光靠热情不够。

周家湾的答案是“三方协同，多元赋能”：市、区两级图书馆+社区+企业。社区无偿提供1400平方米场地，全程监督，确保公益属性不跑偏；市、区图书馆负责书籍配送、活动下沉和专业指导；第三方公司作为“职业经理人”，全权负责日常开放、图书管理、活动策划。谢卓说，这旁边就是他们的办公场地，社区提供了场地，他们也省了租金，愿意投入。

圆周邻里空间。

从一片农田到宜居新城，从空置的办公用房到每天排队的文化客厅，这座图书馆没有惊天动地的故事，只是把居民的需求放在了第一位，把文化的种子种进了日常。社区、市区图书馆、企业三方各司其职，宝妈们在这里找到舞台，孩子们在这里找到陪伴，老人们在这里找到归属。

文化先行，以文促治，多元赋能，周家湾的探索还在继续。灯光亮着，日子就暖着；书香飘着，人心就聚着。