红网时刻新闻8月9日讯（记者 卢杨屾 通讯员 肖芳）8月8日上午，长沙市委副书记、湖南湘江新区（长沙高新区）党工委书记、岳麓区委书记谭勇到岳麓街道调度重点信访问题处置工作，面对面听取群众诉求，现场研究解决相关问题。他要求，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立以人民为中心的发展理念，坚持和发展新时代“枫桥经验”“浦江经验”，坚决把送上门来的群众工作做实做细做到位，为新区高质量发展和现代化建设营造和谐稳定的社会环境。湖南湘江新区（长沙高新区）党工委委员、党政综合部部长杨中建参加。

接访中，谭勇详细了解事情原委，分析问题症结，和大家一起研究解决办法，要求有关部门以更有力举措推动问题尽快化解，依法依规维护群众合法权益。

谭勇指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。要进一步提高政治站位，坚持人民至上，用心用情办好每一件信访案件，以为民解难、为党分忧的实际行动忠诚捍卫“两个确立”、坚决做到“两个维护”。要坚持依法依规，认真落实《信访工作条例》，坚持实事求是，按政策办事，把群众合理合法的诉求解决好。要讲究方式方法，注重总结经验，努力将矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态，全面提升信访工作质量和水平。要强化责任担当，时刻保持“时时放心不下”的责任感，带着感情、将心比心，全力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，切实增强群众的获得感幸福感安全感。