红网时刻新闻8月19日讯（记者 王娟娟 通讯员 陈丹妮）8月16日，湖南湘江新区（长沙高新区）管委会主任、岳麓区区长何朝晖赴雷锋街道、麓谷街道、东方红街道调研督导信访工作并开展下沉接访。新区领导任明参加。

何朝晖先后实地走访部分在建楼盘、网络教培机构，了解群众反映的房屋质量、教培服务等问题，并与来访群众面对面沟通交流，现场研究解决办法。何朝晖指出，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，用心用情做好“送上门来的群众工作”，全力营造和谐稳定的社会环境。

何朝晖要求，要始终坚持以人民为中心的发展思想，全面推进信访工作法治化，落实领导干部接访下访制度，推动矛盾发现在早、解决在小、化解在萌芽状态。要坚持源头治理，应用大数据赋能，推广“先享后付”等互联网领域消费新模式，不断强化行业自律和行业监管，从源头上预防和减少网络消费新业态等领域的信访问题产生。要善于抓住信访问题的关键，针对房地产领域等事关群众切身利益的信访问题，细化完善问题解决方案，督促开发企业履行主体责任，依法维护群众的合法权益、解决群众的合理诉求，真正让人民群众有实实在在的获得感、幸福感。