工作人员现场解答群众提出的社保政策问题。

湘江新闻网11月15日讯（湘江融媒记者 胡谦）11月15日，2024年湘江新区“温暖社保·社保服务进万家”活动启动仪式在麓谷信息科创港举行。通过面对面解读政策、点对点答疑解惑，拉进群众和社保政策的距离，进一步提高社会公众依法履行社保义务、维护合法权益的意识。

“你好，我的社保参保情况查询不到了，是什么情况？”“我是邵阳人，之前在长沙以灵活就业的方式参保，请问4050人员社保补贴要怎么申请？”“我是1970年出生的，需要延迟退休吗”……活动现场，湘江新区民政和社会保障局（退役军人事务局）联动中国银行，就企业职工养老保险、城乡居民养老保险、工伤保险、失业保险等政策及反电诈宣传分别开设展台。工作人员热情为过往群众发放政策宣传手册，并就群众提出的社保相关咨询问题进行现场解答。

社保政策与群众切身利益关系密切，如何让群众对社保政策待遇“看得懂算得清”？新区民政和社会保障局（退役军人事务局）相关负责人透露，在为期一周的时间里，新区将发动街道、社区等社保专干力量，密集开展“温暖社保·社保服务进万家”活动，推动社保政策宣传进社区、进乡村、进企业、进校园。通过“零距离”解读社保政策、“零距离”提供暖心服务、“深入一线”提供精准服务、提供“算一算”便民服务等，推动社保经办服务持续优化，切实为企业群众办实事、解难题。