湘江新闻网8月5日讯（通讯员 刘文婧）近日，桔子洲街道石门楼社区办公室里，片长小刘接到辖区83岁高龄的李嗲嗲的电话，“怎么办咯，工资停发了，是不是没认证咯……”老人家行动不便又不会使用智能手机，“别急，别急，我这就来帮您……”放下电话，小刘马不停蹄地赶到李嗲嗲家。

认证现场。

“李嗲嗲，我们来帮你做退休认证啦。”工作人员熟练地拿出手机，把亮度调到最大，特意拉上半扇窗帘避免强光，调整角度让老人看清屏幕，一步步引导完成人脸识别。完成认证后，工作人员又仔细查看了厨房的燃气是否安全、插线板是否有隐患，并叮嘱李嗲嗲：“夏天用电多，出门前一定要检查燃气阀，老化的插线板可得及时换掉。”“你们顶着大太阳还跑一趟，真是辛苦你们了。”老人拉着工作人员的手，掌心的温度传递着满心感激。

这场“高温里的服务”，石门楼社区的工作人员不仅帮助老人完成了认证工作，同时把“桔手之安”敲门行动落在实处，把社区的关怀，妥妥当当地送到了老人心坎上。