湘江新区网10月27日讯（通讯员 周艳武）近日，为切实打通社保服务 “最后一公里”，咸嘉湖街道白鹤咀社区以 “社保服务进万家，温暖守护你我他” 为主题，通过摆台宣传、上门服务等形式，为居民提供社保政策解读与参保协助，将便民服务直接送到群众身边，让社保温度触手可及。

在社区广场、居民活动中心，社区工作人员早早搭建起社保服务展台，现场摆放社保政策手册资料。面对居民提出的 “灵活就业人员如何参保”“医保报销范围有哪”“养老金资格如何认证” 等问题，工作人员结合案例逐一细致解答，还手把手教老年居民使用手机查询社保缴费记录，确保政策内容听得懂、用得上。同时针对未参保居民，工作人员详细讲解参保的必要性与具体流程，现场收集相关材料，让居民生活更便捷。

考虑到行动不便的高龄老人、残疾人等群体，社区工作人员组成专项服务小队上门服务。在居民家中，工作人员不仅协助完成养老金资格认证、社保查询等业务，还根据居民咨询的实际情况推荐合适的社保缴费档次，叮嘱医保报销注意事项。居民李大爷感慨：“不用出门就把社保的事办好了，社区真是把服务做到了我们心坎里！”

此次活动累计服务居民超百人次，解答咨询、协助参保，有效提升了居民对社保政策的知晓率与参保积极性，让社保温暖切实覆盖每一位居民。