编者按：“水深则鱼悦，城强则贾兴”。营商环境既是软环境中的“硬实力”，也是客商投资置业、创业所要求的“硬指标”。近年来，湖南各园区积极推进营商环境改革，进一步激发企业动力和园区活力，以“金牌店小二”的优质服务培育高质量发展新动能。如今，“营商环境”已成为园区“高频词”，一场关于营商环境的大比拼，正蓄势待发，湖南各园区将如何打出“营商环境”牌？即日起，红网园区频道特推出【金牌店小二】系列报道，敬请关注。

长沙亿达智造小镇项目，将打造一个国际领先、全国一流的智能制造产业小镇。目前，该项目的人才社区和小镇客厅已完成27.8万平方米的建设，已吸引华为软件云、蓝河国际研发中心等智能行业领军企业立项入驻。

2018年9月8日，望城经开区与省内28个区县就伟创力招聘开展劳务协作。通过构建“区内+驻点+校企+设点”四位一体的招聘模式，2018年该园区累计为企业输送劳务用工10000人以上。

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金牌店小二丨长沙高新区：优化“软环境” 打造“硬磁场”

红网时刻记者 龚蓉 通讯员 陈柄丞 长沙报道

2018年，伟创力长沙智能制造产业园、中信戴湘个性化铝轮毂生产基地、京东亚洲一号、宝能智慧城市供应链中心、德赛电池望城智能制造产业园等重大产业项目相继落户望城经开区。筑巢引得凤来栖，良好的投资环境和贴心服务是这强劲“磁力”背后的关键所在。

秉承“不叫不到、随叫随到、服务周到”的工作理念，望城经开区苦练“内功”优化服务，为企业在园区的发展提供了便捷、优质、高效的营商环境。2018年该园区规模工业总产值同比增长39.3%，规模工业增加值同比增长38.6%，全年引进产业项目49个，总投资171.2亿元。

项目“护航人”

高效服务催生项目建设高速度

塔吊林立、车辆穿梭、机械设备运转不停，在长沙亿达智造小镇项目建设现场，数百名工人正在紧张施工，热火朝天的忙碌景象处处“演绎”着望城经开区项目建设的“速度与激情”。

作为2018年湖南省“五个100”重点产业项目之一，望城经开区为该项目开辟项目审批“绿色通道”，先行提供技术审查服务，同步完善相关事宜，大幅节约了项目报建时间。

“园区安排专人对接，主动上门解读当地政策法规，多次现场办公解决建设难题，保证了我们的项目建设速度。”长沙亿达智造小镇董事、总经理丁卫政说。

为进一步加快项目落地速度,近年来，望城经开区不断深化行政审批制度改革，推进智慧园区建设。通过推进政务服务事项网上审批、优化政务服务事项办理流程、打造智慧政务服务办事大厅、规范项目帮办代办服务机制等多种手段，全面优化营商环境，以项目服务的高效率催生项目建设的高速度。

2018年，望城经开区共有40个项目开工建设，证通电子二期等42个项目全面复工，五矿新能源一期等43个项目竣工投产，新增产能100亿元以上。伟创力长沙智能制造产业园项目一期、中信戴湘个性化铝轮毂生产基地、中粮中茶综合产业园实现当年签约、当年开工、当年竣工、当年投运。

企业“贴心人”

多措并举破解企业“用工荒”难题

“以前找工作要挤近20个小时的车去广州，现在长沙也可以上班，而且待遇也不比广州差，没有必要再往外跑。”今年春节过后，家住邵阳市城步县的陈喜早早地便来到望城经开区伟创力一期招聘中心进行应聘，当天节后返岗和前来应聘的人员已经排起长龙。

如今，劳动密集型企业“用工荒”的问题愈发普遍，尤其是在春节过后的传统用工旺季，为何这里却门庭若市？

过去一年中，望城经开区在望城各街镇设立招聘小分队，同时在省内主要劳务输出县区开展招聘宣讲、设立驻点招聘组进行直招。“为了伟创力的招聘，从去年8月15日开始，总共有10个工作小组在10个劳务协作县，共招到了2000余人，返岗率90.3%，为历年来最高。”望城经开区社会事务局人力资源中心科长钟源说。

招聘员工是第一步，留住员工才是关键。为解决工人流失率高的难题，望城经开区专门开通8趟园区穿梭巴士、2趟周末市内直达巴士，并安排数名工作人员与工人同吃同住两个多月，以便换位思考、及时沟通解决工人们生活的难题。

把工作岗位送到家，把人才送到企业。通过构建“区内+驻点+校企+设点”四位一体的招聘模式，目前，望城经开区已打通人力资源招聘渠道，与省内28个县(市、区)开展劳务协作，2018年园区累计为企业输送劳务用工10000人以上。

建设“五个园区”

打造国内一流的营商“软环境”

明者因时而变，知者随事而制。过去抓发展主要靠拼资源、拼政策，在推动高质量发展的新形势、新要求下，更需要拼服务、拼环境。为深入推进现代化长沙和“三个中心”建设，进一步增强长沙吸引力、创造力和竞争力，长沙市委市政府决定把2019年作为“营商环境优化年”。

针对“营商环境优化年”工作实施，望城经开区下发了《全力推进“营商环境优化年”建设实施方案》，全面提升园区营商环境，全力推进高效园区、诚信园区、低费园区、创新园区和法制园区“五个园区”建设。

根据《方案》，今年望城经开区将进一步完善政务服务中心机制，推进政务大厅“一窗受理、集成服务”；深化“智慧园区”建设，优化“网上办”模块；实施审批事项流程再造，着力解决同一资料重复递交问题。实现“一次办”比例达到80%以上，工程建设项目行政确认类备案事项办理时限不超过3个工作日，工业建设项目施工许可36个工作日内完成。

望城经开区党工委副书记、管委会主任周剀表示，今年望城经开区将大力开展“营商环境优化年”活动，着力深化企业帮扶，强化要素保障，提升政务效能，完善配套设施，切实让营商环境成为园区后发赶超“加速器”，力争打造一个营商环境指标达到国内一流的先进园区。