湘江新闻网1月20日讯（通讯员 曹钧茵）为破解社区沟通壁垒、凝聚邻里温情，梅溪湖街道金滩社区以马年新春为契机，开展“提升沟通素养，巧绘马年珠光”居民沟通素养提升行动。活动创新融合沟通技能培训与马年主题手工珍珠画创作，通过“学技巧+练实操+共创作”的多元形式，引导居民在互动中提升能力、增进情谊，为社区治理注入温暖力量。

活动现场。

活动现场，专业讲师李薇围绕“邻里沟通技巧”“公共事务理性表达”“冲突化解方法”等核心内容开展专题培训，通过“观察—感受—需求—请求”的科学沟通框架，结合噪音纠纷、楼道堆物等高频场景进行情景模拟演练，帮助居民掌握实用沟通技能。

培训结束后，手工珍珠画创作环节温情开启，居民们分组协作，共同勾勒马年吉祥图案。创作过程中，大家相互交流技巧、分享生活趣事，原本互不熟悉的邻里在分工协作中拉近距离，将学到的沟通技巧融入实操互动，现场氛围温馨融洽。“不仅学会了如何有效沟通，还和邻居一起完成了精美的珍珠画，太有意义了！”参与活动的居民代表朱阿姨笑着说。

此次行动既帮助居民掌握了实用沟通技能，又通过手工创作搭建了多元互动平台，让不同年龄、不同背景的居民在协作中增进了解、凝聚信任。下一步，金滩社区将持续开展系列进阶培训与邻里分享活动，以文明沟通为桥、以邻里温情为纽带，推动形成“人人善沟通、事事能协商、户户皆和睦”的治理新格局。