工作人员演示就业服务系统经办流程。

湘江新闻网9月11日讯（通讯员 喻芳）9月9日下午，人力资源和社会保障部就业促进司相关负责人一行深入湖南湘江新区梅溪湖街道阳明山庄社区，以“沉浸式” 调研方式专题了解基层登记失业人员就业帮扶工作开展情况，通过就业微市场重点了解社区就业帮扶可推广的特色经验做法，全流程体验失业人员业务经办，并与基层就业专干、登记失业人员面对面交流，精准掌握工作堵点、群众诉求。

走进阳明山庄社区就业微市场，调研组实地察看了就业政策服务角、智享就业小助手、就业服务手册、暖阳直播间等，详细了解社区围绕“智享阳明 指尖就业”在因需制培精准化、指导帮扶精细化、“云”上牵线搭桥、壮大就业“朋友圈”等方面的实践探索，调研组一行对社区探索的就业帮扶“三有”工作法予以了充分肯定。当得知该微市场自运营以来已帮助1500余名失业人员实现就业创业，负责人强调，要持续盘活就业微市场资源，让“家门口的就业服务”更精准、更贴心。

随后，调研组来到社区党群服务中心接待大厅，以“陪同办理”形式全流程体验失业登记业务，完整参与失业登记、审核、311服务、技能培训推荐、就业指导、回访跟进等环节，体验从失业到就业的服务全过程。调研组全程细致观察，并实时与经办人员沟通，重点了解社区与街道、区级就业信息平台的数据衔接是否顺畅、从失业到就业工作经办系统是否形成闭环、业务经办是否存在流程冗余等问题。针对平台存在的求职意向不全、岗位推荐筛选不完善等问题，调研组现场逐一记录，并提出完善数据管理、优化系统设置等后续工作计划。

调研过程中，调研组一行还与社区就业专干、失业人员代表展开深入交流。在倾听基层就业专干关于跨地区数据核验、业务转接等方面存在的堵点后，调研组表示将结合基层实际提出指导思路；与失业人员交流时，详细询问他们在业务办理中的体验、求职过程中遇到的困难及政策需求。“社区不仅帮我快速办好了失业登记，还推荐了好几份合适的工作，心里特别踏实！真的挺好的！”登记失业人员尹先生的真切反馈，成为社区就业帮扶工作的生动注脚。