湘江新闻网12月10日讯(通讯员 喻芳)医保参保缴费是关乎居民切身利益的民生大事。为切实做好2026年度城乡居民基本医疗保险参保缴费工作,让惠民政策精准落地、深入人心,近日,梅溪湖街道阳明山庄社区多措并举开展医保缴费宣传服务,将政策红利与贴心服务精准送到居民家门口。

社保专干为居民讲解医保政策。
为确保宣传工作有序高效推进,社区先召开专题工作会议,由社保专干对2026年度医保缴费政策进行全面解读,明确宣传重点、责任分工和服务流程,为后续工作筑牢基础。社区采用“线上+线下”联动宣传模式,全方位覆盖不同年龄段、不同群体居民。线上依托楼栋、单元微信群、朋友圈等平台,定期推送个人缴费标准、集中缴费期限、缴费方式及参保待遇等核心信息,同时实时解答居民线上咨询,让政策知晓率实现“全覆盖”。
线下宣传更注重精准对接与贴心服务。社区工作人员结合日常走访巡查,按片区、分楼栋深入居民家中,尤其将老年人、行动不便人员等特殊群体列为重点服务对象。走访中,工作人员用通俗易懂的“家常话”,面对面为居民详细讲解医保缴费标准调整、缴费渠道优化、报销范围扩大等关键内容,对居民关心的“今年缴费金额多少”“断缴后影响待遇吗”等问题逐一耐心解答。针对部分老年居民不熟悉线上操作的情况,工作人员现场手把手指导他们通过官方APP、微信小程序完成缴费,确保居民“听得懂、会操作、能参保”。
小医保承载大民生,医疗保障是守护群众健康福祉的重要屏障。接下来,社区将持续强化责任落实,常态化开展医保政策宣传和便民服务,不断优化服务举措,积极引导居民及时参保、续保,坚决避免因欠费脱保影响待遇享受,全力确保辖区居民应保尽保、应缴尽缴,用扎实行动筑牢群众生命健康保障线。
来源:湘江新闻网
作者:喻芳
编辑:吴戍疆
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