湘江新闻网12月9日讯（通讯员 肖喜）为精准掌握辖区残疾人生活需求，把关怀送到家门口，近日，银盆岭街道英才园社区残协工作人员与助残志愿者组成探访小组，开展残疾人家庭暖心入户活动，用实际行动传递社区温度。

助残志愿者帮忙打扫卫生。

“最近身体怎么样？药还够吗？”每进一户，探访小组都拉着残疾人朋友的手唠家常，细致询问身体状况、生活起居与实际困难。在精神残疾的吴阿姨家，工作人员发现吴阿姨与老伴年事已高、行动不便，家中卫生难以打理，当即拿起扫帚、抹布帮忙清扫房间、擦拭家具，还仔细检查家中无障碍设施，反复叮嘱“有需求随时打社区电话”。

工作人员耐心倾听家属需求、解答家属疑问。

探访过程中，工作人员既是倾听者也是服务者：随身带着民情本记录每一户需求，围绕康复补贴、就业帮扶、医疗保障等助残政策细致讲解，耐心解答残疾人及家属的疑问。从生活照料到政策解读，全方位的关怀让残疾人朋友倍感温暖。

此次入户不仅拉近了社区与残疾人家庭的距离，更精准摸清了服务需求。下一步，英才园社区将聚焦残疾人“急难愁盼”，进一步细化服务举措，提供更精准贴心的帮扶，让每一位残疾人都能感受到社区大家庭的温暖与关爱。