长沙市委常委、湖南湘江新区管委会主任曹立军听取来访企业情况反映和诉求。

湖南湘江新区领导干部“沟通面对面 服务零距离”接待服务日公告栏。

　　红网长沙7月12日讯（时刻新闻记者 徐放 通讯员 文波 颜家文）反映问题直截了当，沟通答复高效实在，交办跟踪责任明确……湖南湘江新区“沟通面对面、服务零距离”活动今天上午在新区政务服务中心正式展开，长沙市委常委、湖南湘江新区管委会主任曹立军带领新区有关部门负责人来到新区政务服务中心“坐班”，与前来办事的企业负责人零距离、面对面沟通、交流，倾听他们的呼声，帮助企业解决实际问题。

　　“今后每天有新区领导或相关部门负责人值班，接待、听取大家反映的问题，期待通过我们的共同努力，真正取得实实在在的效果。”与第一个反映问题的长沙恒大童世界旅游开发有限公司负责人一见面，曹立军就开门见山。没有客套与寒暄，长沙恒大童世界旅游开发有限公司一口气反映了项目建设的5个相关问题，请新区支持帮助解决。曹立军边听边记，企业将问题全部提出后，曹立军先请参加接待的新区国土规划局、政务服务中心、住建环保局、党政综合部负责人分别答复，提出具体意见。“政府部门与企业建立更为便利的沟通渠道非常必要。”对企业反映的问题曹立军一一回应。曹立军说，恒大童世界是重点建设项目，前期有关部门和企业都做了大量工作，项目进展情况总体是好的。希望切实加快建设进度，优先产业项目建设，要下大力气加快有关手续审批和完善。

　　随后，在一上午的时间里，曹立军分别听取了长沙鑫苑万卓置业有限公司、深圳永实建设有限公司、长沙银泰置业有限公司、长沙金茂、中海地产、赛恩斯环保股份有限公司等7家企业的情况反映和诉求，能现场答复处理的都当场解决，对情况复杂需要进一步协调的，他提出明确意见，交办相关责任部门跟踪办理。

　　接待中，曹立军强调，开展这项活动的目的是为了更便捷更快速地解决实际问题，同时解决问题必须以依法依规依程序为前提，以合同协议约定为基础，这样才真正有利于促进问题的解决，也有利于构建“亲”上加“清”、公正透明的新型政商关系，体现新区的新作风。

　　“活动打造了一个企业与政府沟通的良好平台，增强了投资者的信心，也展现了新区开放、务实、坦诚、担当、直面问题的工作作风，我要为新区点赞！”刚走出政务大厅，中国金茂长沙公司副总经理汪进德就高兴地对记者说。“新区领导到政务大厅坐班，企业有事找领导不托关系不预约，让人感到方便的同时也感到了满满的诚意。”深圳永实建设有限公司湖南项目总经理王平同样不无感慨。

　　湖南湘江新区把政务服务大厅变为新区领导的“会客厅”，变“企业上门找”为“政府开门迎”，主要是为了更加方便企业找到相关部门及其负责人，让企业办事找得对门、找得对人，办得了事。这一常态化服务企业工作机制实行后，从现在开始，新区管委会领导、各部门（单位）、平台公司相关负责人，每个月将至少到政务大厅值守坐班一次，接受企业咨询反映，为其排忧解难。一般事项要求在5个工作日内办结，情况较复杂的事项则在10个工作日内办结或给予答复。每月底，新区将对工作开展情况和交办问题办理情况进行通报和公示，接受社会监督。每月领导坐班安排，新区都将提前在主流媒体、官方网站、官方微信公众号等平台公告，方便企业查询。

　　链接：

　　新区政务服务大厅（地址：岳麓区梅溪湖国际研发中心9栋一楼，政务大厅：0731-88799649，效能监督：0731-88799619）

　　湖南湘江新区领导干部

　　“沟通面对面、服务零距离”工作日程安排表